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当 25 年达芙妮新出炉的财报展现在众人眼前时,那 3.22 亿港元的营收额乍一看似乎还透着些许光亮,可要是深入探究,便会发现这背后实则隐藏着无尽的惨淡。打个比方,这营收额和 2012 年巅峰期那高达 105 亿港元的营业收入相比,简直就像小土丘与巍峨高山的差距,差出了足足 100 个亿。
时光回溯到 2012 年,那时的达芙妮可谓风光无限,经营着多达 7000 家门店,年营收轻松突破百亿港元大关。然而,仅仅过去了 10 年,如今的它却陷入了亏损 40 亿港元的困境,门店数量也大幅缩水,仅剩 400 家。这般巨大的变化,实在令人忍不住感叹,时代在抛弃一个品牌的时候,真的连一声招呼都不会打,如同秋风扫落叶般无情。?
而更让人难以理解的是,作为达芙妮掌门人的陈英杰,在品牌发展的关键时期,似乎更钟情于享受生活,仿佛在商业战场上迷失了方向,如同一位在茫茫大海中偏离航线的船长。?
展开剩余89%品牌缘起:梦想起航的乐章?
达芙妮这跌宕起伏的传奇故事,得从 1987 年的两个男人说起。一切的缘起,是张文仪。他家世世代代都在鞋业深耕,就像一棵在鞋业领域深深扎根的大树,但他心中怀揣着更大的梦想,渴望将家族企业发展得更为壮大,推向更广阔的市场。而要实现这个梦想,就需要找到互补的合作伙伴,携手共进。?
在这个时候,他想到了失业在家的妹夫陈贤民。两人一拍即合,仿佛两颗在夜空中相互吸引的星星,迅速成立了从事代加工的鞋企 “乔志企业”。他们全身心地投入到企业经营中,如同勤劳的蜜蜂,不辞辛劳地为企业的发展努力着。在他们的精心经营下,企业发展得越来越好,逐渐崭露头角。但他们并不满足于眼前的成绩,如同展翅欲飞的雄鹰,将目光投向了充满机会的香港。?
也正是在这个时候,达芙妮迎来了第三位合伙人陈明源,他是陈贤民的连襟,也是第二代掌门人陈英杰的父亲。这三个人聚在一起,如同智慧的智囊团,群策群力,为品牌的未来描绘着蓝图。为了精准迎合 15 到 45 岁的女性用户群体,他们给品牌取了一个充满诗意的名字 —— 达芙妮,寓意着每一位客户在他们心中都是那高贵的月桂女神,需要用心去呵护。?
为了降低成本,他们果断地将企业从寸土寸金、租金高昂得如同天文数字的香港,搬到了高仿鞋的发源地福建莆田。同时,为了迅速在市场上站稳脚跟,达芙妮秉持着 “价格亲民,高贵但不贵” 的核心理念,并且把 “包修、包换、包退” 的三包原则做到了极致。那些年,达芙妮真真切切地把 “顾客是上帝” 这句话落实到了每一个经营环节,就像对待最珍贵的宝物一样真诚地为顾客服务。在这样的企业文化影响下,达芙妮的口碑如同春风般迅速传播开来,市场占有率也像雨后春笋般逐年递增。?
走向巅峰:辉煌时刻的闪耀?
一直到 1995 年,他们成功地将母公司永恩国际推进了港交所,完成了上市,这就好比一艘小船成功升级为豪华巨轮,开启了新的征程。第二年,达芙妮又果断地从批发转型为零售,开始大力开设直营店和加盟店。一时间,生意做得风生水起,达芙妮的门店如雨后春笋般在各地涌现。?
但俗话说得好,物极必反。随着生意越做越大,麻烦也接踵而至。主管企业发展规划和运作的陈贤民,因为一次和张文仪意见不合,就像两条原本并行的轨道突然出现了分歧,最终他选择了功成身退,回到加拿大养老去了。张文仪觉得达芙妮离了谁都能照常运转,于是继续沿用老策略,可没想到,这一做法却让达芙妮陷入了混乱的泥沼,不仅偏离了做鞋的主旋律,还像一颗老鼠屎坏了一锅粥一样,败坏了达芙妮的口碑,甚至把自己变成了通缉犯。?
就在所有人都以为达芙妮这艘船即将沉没,群龙无首之际,陈贤民带着振兴品牌的责任又回来了,他还带回了自己的外甥陈英杰,也就是下一任达芙妮的接班人。?
陈英杰和其他企业家不太一样,他 23 岁就开始在达芙妮的底层摸爬滚打,积累了丰富的实战经验和管理能力,就像一颗经过千锤百炼的金子,闪闪发光。如果他一直将心思放在事业发展上,想必达芙妮也不会在他手中走向衰败。?
在陈英杰接管达芙妮的前几年,他展现出了非凡的经营头脑。为了提高达芙妮的知名度,他巧妙地应用明星效应,就像借助东风的帆船,借着 SHE 的超高热度,把达芙妮推向了新的高点。到 2012 年,达芙妮达到了鼎盛时期,销售额如同火箭般冲破了百亿,门店数量更是达到了近 7000 家。据说,当时每卖出五双鞋,就有一双来自达芙妮,成绩十分耀眼,就像夜空中最亮的那颗星。?
转折突变:爱情与事业的天平失衡?
然而,就在陈贤民放心地将权力交给陈英杰的时候,一切都发生了改变。陈英杰像是被施了魔法一般,放弃了处于巅峰时期的达芙妮,转身走向了自己最爱的音乐和美人的世界。?
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陈英杰可是摇滚的深度爱好者,在进入达芙妮之前,还和任贤齐一起组过乐队,两人由此建立起了深厚的友谊,就像两棵紧紧缠绕在一起的藤蔓。时间回到 4 年前,在一次朋友聚会上,40 岁的陈英杰对 26 岁的北影校花韩雨芹一见钟情,仿佛被丘比特的箭射中了心脏。可惜当时韩雨芹名花有主,陈英杰只能默默地在一旁关注着她,如同守护着一朵遥不可及的花朵。?
韩雨芹刚从北影毕业,就被张国立慧眼识珠挖掘出来,成为了他的女徒弟,甚至一度被张国立视为未来儿媳妇的人选。不过,张默对韩雨芹并没有那种感觉,所以韩雨芹后来成了张国立的干女儿。张国立极其宠爱这个干女儿,不仅带着她参加各种重要活动,让她像公主般闪耀在众人面前,还把最好的资源都给了她,让她成为众星拱月般的存在。?
这一切,都被用情至深的陈英杰看在眼里。当得知韩雨芹恢复单身后,陈英杰马上拉着任贤齐,让他帮忙频繁约会韩雨芹。为了赢得美人心,痴情的陈英杰化身小跟班,一会儿亲手为她做定制款的鞋子,那专注的神情仿佛在雕琢一件稀世珍宝;一会儿又将原创的五线谱情书塞进韩雨芹的鞋盒里,满满的都是浪漫与深情。?
在陈英杰的强烈攻势下,韩雨芹终于同意了他的追求。两人于 2010 年步入了婚姻的殿堂,这场婚礼花费了几千万,陈英杰眼睛都不眨一下,如同挥洒一把沙子般豪爽。在上海,张信哲和姜育恒为他们倾情献唱,婚礼现场热闹非凡,堪比一场盛大的演唱会。婚礼结束后,陈英杰更是为韩雨芹开设了一家高端鞋履定制店,对妻子极尽奢侈和宠溺。
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衰落困境:错失机遇的代价?
随着对妻子的沉迷,陈英杰逐渐松开了对达芙妮的管理缰绳。他不仅放弃了阿迪耐克等运动品牌的代理权,亲手砍掉了背后这棵可以乘凉的大树;还拒绝了电商巨头京东和淘宝的合作邀请,反而选择用百度的 “耀点 100” 与之竞争,结果如同以卵击石,惨败收场。?
更让人意想不到的是,当时消费者的审美和诉求已经发生了翻天覆地的变化,可达芙妮却像一个沉睡的巨人,视而不见、固步自封。就这样,眼看陈英杰在娱乐方面的投资都打了水漂,达芙妮似乎也走上了家族企业 “富不过三代” 的老路。怪不得陈英杰的父亲陈明源会感叹道:“选择陈英杰是达芙妮最失败的投资。”?
果然,真正压垮骆驼的不是一根稻草,而是无数根稻草的累积。以上这些因素,导致了达芙妮在 2015 到 2019 年的 4 年时间里,亏损了近 40 亿港币,关停门店达 4000 余家,如同一个在战场上节节败退的士兵,丢盔弃甲。?
有人说,达芙妮的没落是时代的缩影,在电商时代来临的时候,它没有跟上发展的节奏,就注定会被时代的车轮无情地淘汰;也有人说,爱情真的能冲昏头脑,陈英杰虽然收获了爱情,却把达芙妮的鞋子事业都弄丢了。?
变革重生:曙光初现的希望?
眼看经营数据越来越难看,达芙妮的内部也进行了大换血。2017 年陈英杰卸任,张文仪的儿子张智凯走马上任,接过了这个千疮百孔的烂摊子,就像一位勇敢的战士,挺身而出,准备拯救陷入困境的城堡。?
张智凯对达芙妮进行了大刀阔斧的改革,就像一位技艺高超的医生,对病人进行全面的治疗。他重新开始重视鞋品的研发和宣传,达芙妮不仅积极做起了线上营销,如同插上了互联网的翅膀;还开启了轻资产运营模式。经过三年的精心积累,2020 年达芙妮终于开始扭亏为盈,就像在黑暗中摸索许久后,终于看到了一丝曙光。?
更重要的是,达芙妮找回了初心,并在 2023 年推出了全新的子品牌 —— 达芙妮实验室。在门店数量仅剩不足 300 家的情况下,达芙妮开始认真专注地做起了线上销售。它的抖音账号去年也实现了新突破,在双十二期间,达芙妮通过直播带货,将日均销售增量提高了近 600 倍,如同火箭般一飞冲天。?
去年,达芙妮还邀请赵昭仪成为全新的品牌代言人,将 “勇敢做自己,走得更自在” 作为新的价值观,传递给更多用户,鼓励她们做真实自在的自己,就像为迷茫的人点亮了一盏明灯。?
这一系列的改进措施,让达芙妮真的发生了改变。从今年的财务报告中可以看出,达芙妮的企业营收已经提升到 3.22 亿元,和去年同比相比增加了 23%。虽然这个成绩看似可喜可贺,但和曾经的辉煌相比,仍少了 100 亿港元。
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发布于:山东省